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    常见问题

    每天都有开朗的导游为您更好地了解城市! 您将找到有关出发时间,日期和每次旅行费用的信息。 您还将找到有关轮椅和助行器使用者是否可以游览的信息。 您始终需要预订才能参加旅行。 这可以通过我们的预订系统,电子邮件或致电我们在线完成。

    塔尔
    我们所有的旅行都以英语和荷兰语进行。 德语可应要求提供。

    条件取消
    *如果KNMI以红色代码发布暴风雨,游览将继续进行。
    *如果在任何情况下无法保证参与者的安全
    *如果在巡演中少于3参与者。 然后我们尝试移动游览,或者获得全额退款。
    *如果您无法参加,您可以稍后加入新的游览。 退款问题是不可能的,但你可以从我们那里获得有效期为一年的优惠券,并且可以为每个旅游交换(因此金额足够高)。

    付款
    我们使用完全安全的封闭系统。 这意味着您必须提前付款,或在开始旅行时使用PIN或信用卡付款。 我们不希望我们的导游因为自己的安全而在口袋里有钱。

    团体折扣
    对于大于20的群组,请致电或发送电子邮件给我们。 然后,我们将看看巡演是否可以量身定制,因此更便宜。

    拥有安全
    参与游览完全需要您自担风险。 丢失或损坏您的财产完全由您自己承担风险。 我们的导游和其他主管不能以任何方式承担责任。

    我们的编辑确定必须查看的位置。 这些评估根据多种标准进行评估,如可达性,熟悉度,价格,位置,(可选)招待费,质量和创新等。

    必须查看所有位置的编辑成员。 然后根据上述标准进行评估。 然后,如果足够好,这个“热点”将被添加到相关城市列表中必看的位置。

    公司/酒店/景点可以邀请我们过来,这并不能立即保证我们必须看到地点的地方。 我们的编辑是独立的,因此不接受来自特定地点的金钱或货物。 我们无法与编辑的访问结果相对应。

    如何添加新的必读位置?
    *我们的编辑团队本身调查可以添加哪些新地点。
    *此外,游客还可以带我们的地点/景点/公司。 这将在审查后进行审查,如果有必要并可能添加到列表中。
    *我们希望奖励MUST SEE会员作为我们的忠实追随者,并且还可以指导我们的编辑拥有编辑访问的位置/景点/公司。 之后,编辑仍然会决定是否添加位置。

    我们目前正在鹿特丹开始,但今年秋天我们已经在向其他城市扩张。

    通过主菜单中的注册按钮,您可以成为MUST SEE的成员。

    向我们发送电子邮件至member@mustsee.today,我们将您的帐户免费升级至MUST SEE会员。 因此,您必须自动获得所有必须参加的游览的折扣,并且可以通过我们订购的门票获得额外折扣。

    当然好! 您现在可以在Play商店和应用商店中下载该应用。 在“必看”下搜索。 在其中,您会发现有关城市或位置的更多信息,并且可以使用我们的增强现实技术更好地了解城市。

    条款和条件

    1。 定义 
    在这些一般条款和条件中,下列术语用于下列含义,除非另有明确说明或上下文证明相反:

    1.1门票费用:门票价格。

    1.2协议:最终用户和必须见鹿特丹之间的协议。

    1.3事件:公共或私人活动,如艺术,音乐,文化,体育和/或由主办单位安排的休闲性质的表现。

    1.4最终用户/您:通过必须查看鹿特丹渠道购买活动门票的指定自然人。

    1.5地点:举办活动的地点。

    1.6订单:由最终用户完成的一次购买的门票总数。

    1.7主办单位:负责组织和承办活动组织的一方。

    1.8个人资料:与名称相关的所有信息,包括但不限于姓名,电子邮件地址和电话号码。

    1.9条款和条件:这些一般条款和条件必须见鹿特丹。

    1.10 Third Ticket Provider(XNUMX第三张票务提供商):为其自己举办的活动或活动提供票据的一方。

    1.11票(s):参加活动的数字或实体许可证。

    1.12必须看到鹿特丹:必须看到鹿特丹国际BV,这些一般条款和条件的使用者。

    1.13必须看到鹿特丹渠道:一个网站,应用程序,小工具,(嵌入式)链接,呼叫中心或任何其他方式,其中必须让鹿特丹允许最终用户购买门票。

    1.14必须看到鹿特丹客户服务:必须查看鹿特丹部门提供的问题和最终用户的意见,联系方式可以通过鹿特丹MUST SEE网站找到。

    2。 一般条件的适用性 
    2.1这些一般条款和条件(不时通过单方面查看鹿特丹的“ MUST SEE鹿特丹”进行修改)适用于所有“ MUST SEE鹿特丹”服务,在这些服务中,MUST SEE鹿特丹为组织者组织的活动提供最终用户门票。 鹿特丹必须看到的条件适用于鹿特丹所有必须看到的频道。 通过访问和使用“必看鹿特丹”频道,您承认并同意阅读,理解并同意“必看鹿特丹条款和条件”。

    2.2除了必须参阅鹿特丹条款和条件外,活动组织者的一般条款和条件还适用于有关各方与最终用户之间。 主办方的一般条款和条件可从相关方获得。

    2.3如果必须考虑鹿特丹条件和其他一般条款和条件之间的矛盾,必须遵守鹿特丹条件。

    3。 鹿特丹MUST SEE服务的范围(“协议”) 
    3.1必看,通过鹿特丹的必看频道,提供了一个平台,可以通过该平台来宣传活动,最终用户可以购买此类活动的门票。 必须看到鹿特丹仅作为最终用户与外部票务提供商之间达成协议的中介,必须看到鹿特丹绝不是该协议的当事方。

    3.2必须看到鹿特丹,在最终用户支付机票之前,应说明最终用户应支付的总订购金额,包括访问费用,在某些情况下还包括预订费。 预订费包括所有其他费用,例如第三方提供商或组织者收取的服务费和/或处理费以及付款服务提供商收取的付款费。

    3.3在支付接入费用及所招致的最终用户和门票,最终的交付由MUST SEE鹿特丹,第三方机票供应商或主办单位所有其他费用的顺利完成,该协议应该在MUST SEE鹿特丹和最终用户关闭。

    3.4在没有获得许可的最终用户的支付MUST SEE鹿特丹应最终用户通知该交易失败,并且有因此没有协议将签名和/或关闭的事件。

    3.5 MUST SEE鹿特丹必须修改最终用户为了48小时内完成付款后或取消的事件必须看到,鹿特丹最终用户可能无法提供实际门票的权利。

    3.6 MUST SEE鹿特丹购买了车票外部供应商或组织者的门票,并提供票到最终用户或确保门票通过e-mail是由外部服务供应商或运营商向最终用户交付。 ,SMS和/或其他消息。

    3.7交货时购票的通过MUST SEE鹿特丹,第三方机票供应商或主办单位给最终用户的最终用户不会放弃他的终止期间14天的休药期的协议的权利。

    3.8票证允许最终用户访问该事件。 票证仅在票证上注明的日期和时间有效,除非在票证上另有说明。 对于某些活动,票证可能在票证上规定的日期以外的日期有效,但永远不会在票证上指明的日期之后的14天之内有效。 最终用户可以联系鹿特丹客户服务中心,以了解他们购买的机票在机票上注明的日期以外的其他日期是否有效。

    3.9取消条件:根据《荷兰民法典》第6条第230p款b的规定,反思期和撤回权不适用于MUST SEE Rotterdam的服务。 因此,在付款完成后,鹿特丹一定没有义务取回或交换机票,也没有义务向最终用户退款。 最终用户必须联系鹿特丹客户服务中心以取消其机票并要求退款。 如果可以报销,则适用的限制将在产品页面上以及在务必由鹿特丹发送给最终用户的售票电子邮件中说明。 最终用户必须在规定的时限之前联系鹿特丹客户服务部。 所有未注明参观时间的门票均从参观日期的午夜开始。 当“必须见鹿特丹”同意取消并退款时,“必须见鹿特丹”必须向最终用户收取等于总订单价值8%的取消费。

    3.10必须查阅鹿特丹服务仅可用于个人和非商业用途。 最终用户不得转售,深层链接,使用,复制,控制(例如旋转,刮擦)必须在鹿特丹频道上获得的内容或信息,软件,产品或服务,显示,下载或复制。 除非明确同意,否则任何商业或竞争活动或目的。

    4。 使用个人信息 
    4.1必须看到鹿特丹尊重您的隐私,并参阅隐私政策以获取更多信息。

    5。 知识产权 
    它的最终用户不得与名称,标志,公式和用于广告目的的任何文字和音乐或知识产权,否则,关联MUST SEE鹿特丹,直接或间接,公开和/或他们是否复制或使用或以任何其他方式从中受益,除非已获得MUST SEE鹿特丹的事先书面许可

    6。 免责声明 
    6.1必须看到鹿特丹不保证:

    a)关于必须查看鹿特丹频道的信息是正确和完整的。 提供服务时,该信息基于“必游之地”鹿特丹的票务提供商或组织者提供的信息。 尽管鹿特丹必须在使用服务时使用合理的技巧和谨慎,但鹿特丹将不会验证并且不能保证所有信息都是正确,完整或正确的(包括机票的价格和可用性),也不得SEE鹿特丹对任何错误负责,包括因任何中断(由于临时和/或部分故障,维修,升级或维护或必须查看鹿特丹频道的其他原因),不正确,误导或虚假信息或不传递信息。 鹿特丹的MUST SEE频道不构成且不应被视为对通过MUST SEE鹿特丹频道提供的活动的质量,服务水平,资格或(星级)推荐或认可。

    b)基于货币换算的价格显示正确。 货币换算仅用于提供信息,不应依赖其准确性和实时性; 实际价格可能会有所不同。

    6.2定价中的明显错误和错误(包括打印错误)不具有约束力。

    7。 Aansprakelijkheid 
    7.1 MUST SEE鹿特丹是不承担责任的最终用户,除了造成重大过失或故意鲁莽的重大过失直接损害的情况下,必须看到鹿特丹或MUST SEE员工鹿特丹(在他们的工作过程中行事是必须看到鹿特丹全地和集体容易的或与该协议和连接而产生的最终用户必须看到鹿特丹的条件下,它们是否被记录在侵权,或以其它方式,在法律允许的范围内,被限制为直接付款的损坏写MUST SEE鹿特丹和不得超过使用费的数额。

    7.2 MUST SEE鹿特丹不是间接损失或损害,包括间接损失,利润损失,储蓄,未实现的收益其他各种形式赔偿在某种程度上数据丢失的案件承担责任和/或因使用本网站而导致的。

    7.3更具体地说,对于以下情况,必须承认鹿特丹对任何损害不承担任何责任:

    1. a)参加活动,举办活动,活动的(艺术)质量和内容,或活动场所内外的状况;
    2. B)购买和交付第三方门票,或合同这,无论是在最终用户的要求没有被完全满足MUST SEE鹿特丹和第三方 - 例如,在一个位置结帐 - 直接或间接地参与;
    3. c)取消活动时的补偿,包括进入费用的补偿或报销。 如果组织者决定退还入场费,并且在一定范围内且组织者必须参加鹿特丹,那么证明已付给鹿特丹的入场费的报销将由鹿特丹来处理。 ;
    4. d)由于任何原因,最终用户遗失门票;
    5. e)在访问活动或地点期间或由于访问活动或地点而导致的死亡,伤害,事故,损失,损坏或失窃; 和。
    6. f)根据荷兰民法典第6条:75,不可抗力情况(“不可抗力”)造成的任何损害。
    7. 评论和照片。

    8。 完成的最终用户评估: 
    a)可以上传到必须看到的鹿特丹渠道,以通知(未来)客户您对事件或地点的看法;
    b)由MUST SEE Rotterdam自行决定(例如用于营销,促销或改善MUST SEE Rotterdam服务)(全部或部分)在MUST SEE Rotterdam频道或类似(社交)媒体平台,新闻通讯,特价促销,应用中使用和发布或由鹿特丹公司和鹿特丹公司业务伙伴拥有,托管,使用或控制的其他渠道。 必须查看鹿特丹保留自行决定调整,拒绝或删除评论的权利。

    8.2通过将照片/图像上载到“必须查看”鹿特丹系统(例如,除了进行审查),您表示,保证并同意您拥有这些照片/图像的版权,并且您同意必须查看鹿特丹可以自行决定在“必看”鹿特丹频道以及(在线/离线)促销材料和出版物中使用上传的照片/查找图像,以及“必看”鹿特丹等出版物。 您必须向鹿特丹授予在世界范围内使用,复制,展示,分发,再许可,传达和提供照片和评论的非排他性,不可撤销,无条件,永久的权利和许可。让它像您认为合适的那样一定要看鹿特丹,这是正确的。 通过上载和查看这些照片,上载这些照片的人对第三方(由于但不限于鹿特丹的出版和使用)提出的所有法律要求承担全部法律和道义责任。 必须查看鹿特丹不拥有或认可已上传的照片/图像或评论。 上传所有照片/图像的真实性,有效性和使用权利由上传照片的人承担,并非必须由鹿特丹负责。 务必参见鹿特丹对发布的照片​​/图像不承担任何责任。

    9。 杂项 
    9.1如果必须声明鹿特丹条件中的一个条件被宣布为无效或不具有约束力,则其他条件将不受影响。 必须看到鹿特丹将尽一切可能改变措辞,以尽可能地达到不具有约束力或不具有约束力的条件的意图和目的。

    9.2必须看到鹿特丹的条件包含最终用户和必须见鹿特丹之间的完整协议。

    9.3必须看到的鹿特丹条件受荷兰法律管辖。 所有争议将提交给荷兰阿姆斯特丹的主管法院。 由本条款和条件引起或与之相关的所有争议,包括有关其存在性,有效性或终止性的问题,均将提交并最终通过在荷兰阿姆斯特丹的仲裁解决。 仲裁员经双方同意被批准。 如果在仲裁开始后的10天内或当事方书面同意的其他期限内未通过仲裁解决争端,则由荷兰阿姆斯特丹的主管法院处理并最终解决争端。

    9.4必须在鹿特丹随时调整鹿特丹的条件。 更改将在此网站上发布后30天生效。 因此,“务必见鹿特丹”建议不时检查“必须见鹿特丹”的状况。

    9.5这些条款和条件的原始英文版可能已翻译成其他语言。 翻译版本仅是礼貌和办公翻译,您不能从翻译版本获得任何权利。 如果对这些条款和条件的内容或解释存在任何争议,或者英语版本与这些条款和条件的任何其他语言版本之间存在任何不一致或差异,则以英语版本为准,并在法律允许的最大范围内具有最终决定权。 英文版可以在鹿特丹务必网站上找到(通过选择英文),也可以根据您的书面要求发送给您。

    10。 联系我们 
    必读鹿特丹是一家私人公司,根据荷兰法律,位于荷兰鹿特丹Prins Hendrikkade 32A-3,3071 KB。 鹿特丹必须在鹿特丹商会注册,文件号为70084416。请您将鹿特丹的所有信件都发送到电子邮件地址 helpenjegraag@mustsee.today 或致电00 31(0)84 867 5112与鹿特丹联系

    版本1.1 | 21 May 2018

    不,现在不是。

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