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Preguntas frecuentes

¡Guías alegres están disponibles todos los días para conocer mejor las ciudades! Encontrará información sobre los horarios de salida, fechas y costos de cada tour. También encontrará información sobre si los recorridos son posibles para usuarios de sillas de ruedas o andadores. Para participar en un tour siempre hay que hacer una reserva. Puede hacerlo en línea a través de nuestro sistema de reservas, e-mail o llámenos.

Idioma
Todos nuestros tours se dan en inglés y holandés. Alemán es posible bajo petición.

Cancelación de condiciones
* Los tours siempre continúan, siempre que haya una tormenta anunciada por el KNMI con código rojo.
* Si la seguridad del grupo de participantes no puede ser garantizada por cualquier circunstancia
* Si hay menos de 3 participantes en una gira. Luego tratamos de mover el recorrido o recuperamos el monto total.
* Si no puede participar, puede unirse a una nueva gira en una fecha posterior. No es posible devolver el dinero, pero puede obtener un comprobante de nuestra parte que sea válido por un año y se pueda canjear por cada tour (por lo tanto, la cantidad es lo suficientemente alta).

Pago
Usamos un sistema cerrado completamente seguro. Esto significa que debe pagar por adelantado o al comienzo de la excursión con un PIN o tarjeta de crédito. No queremos que nuestras guías tengan dinero en el bolsillo debido a su propia seguridad.

Descuento grupal
Para grupos mayores a 20, llámenos o envíenos un correo electrónico. Luego veremos si el recorrido puede ser hecho a medida y, por lo tanto, más económico.

Seguridad propia
La participación en una gira es bajo su propio riesgo. Perder o dañar su propiedad es bajo su propio riesgo. Nuestros guías y otros supervisores no pueden ser considerados responsables de ninguna manera.

Nuestros editores determinan qué es una ubicación DEBE VER. Estos se evalúan según diversos criterios, como la accesibilidad, la familiaridad, el precio, la ubicación, la hospitalidad (opcional), la calidad y la innovación.

Todos los lugares son visitados por un editor de MUST SEE. A continuación, esto se evalúa según los criterios anteriores. Después de eso, este 'hotspot', si es lo suficientemente bueno, se agregará a las ubicaciones obligadas en la lista de la ciudad correspondiente.

Las empresas / hoteles / atracciones pueden invitarnos a venir, esto no garantiza de inmediato un lugar en nuestras ubicaciones obligadas. Nuestros editores son independientes y, por lo tanto, no aceptan dinero ni bienes de una ubicación en particular. No podemos corresponder a los resultados de una visita de nuestros editores.

¿Cómo se agrega una nueva ubicación DEBE VER?
* Nuestro propio equipo editorial investiga qué ubicaciones nuevas se pueden agregar.
* Además, los visitantes también pueden traernos ubicaciones / atracciones / compañías. Esto se revisará después de la evaluación si es necesario y posiblemente se agregará a la lista.
* Nos gusta recompensar DEBEN VER a los miembros como nuestros fieles seguidores y también podemos instruir a nuestros editores para que tengan una visita de ubicación / atracción / compañía por parte de un editor. Después de eso, un editor aún decidirá si se agregará una ubicación.

Actualmente estamos comenzando en Rotterdam, pero ya estamos expandiendo este otoño a otras ciudades.

A través del botón de registro en el menú principal puede convertirse en miembro de DEBE VER.

Envíenos un correo electrónico a member@mustsee.today y actualizamos su cuenta a DEBE VER miembro gratis. Como resultado, recibirá automáticamente un descuento en todos los recorridos que DEBE VER y obtendrá un descuento adicional en los boletos que pueden solicitarse a través de nosotros.

¡Oh sí! Ahora puede descargar la aplicación en Play Store y App Store. Busque en "Debe ver". En él encontrarás mucho más sobre una ciudad o ubicación y puedes usar nuestra tecnología AR para conocer una ciudad aún mejor.

Términos y Condiciones

1. Definiciones 
En estos términos y condiciones generales, los siguientes términos se utilizan en el siguiente sentido, a menos que se indique explícitamente lo contrario o el contexto demuestre lo contrario:

Tarifa de acceso 1.1: precio de las entradas.

Acuerdo 1.2: el acuerdo entre el Usuario final y DEBE VER Rotterdam.

Evento 1.3: un evento público o privado, como un espectáculo de naturaleza artística, musical, cultural, deportiva y / o recreativa organizado por el organizador.

Usuario final de 1.4 / usted: la persona física nombrada que compra boletos para un evento a través de los canales de MUST SEE Rotterdam.

Ubicación 1.5: el lugar donde se realiza el evento.

Orden 1.6: la cantidad total de Tickets en una compra, tal como la completó el Usuario final.

1.7 Organizer: la parte que se compromete a organizar y llevar a cabo la organización del Evento.

1.8 Datos personales: toda la información relacionada con una persona física con nombre, incluidos, entre otros, un nombre, una dirección de correo electrónico y un número de teléfono.

Términos y condiciones de 1.9: estos términos y condiciones generales DEBEN VER Rotterdam.

1.10 Third Ticket Provider: una fiesta que ofrece entradas para sus propios eventos o eventos organizados por otros.

Ticket (s) de 1.11: la licencia digital o física para participar en un evento.

1.12 DEBE VER Rotterdam: DEBE VER Rotterdam International BV, el usuario de estos términos y condiciones generales.

1.13 MUST SEE canales de Rotterdam: una página web, aplicaciones de widgets, (integrado) de enlace, centro de llamadas o de otra manera MUST SEE Rotterdam compra de entradas permite al usuario final.

1.14 DEBE VER Servicio al cliente de Rotterdam: el departamento DEBE VER DE Rotterdam está disponible para preguntas y comentarios de los usuarios finales, los detalles de contacto se pueden encontrar a través del sitio web MUST SEE Rotterdam.

2. Aplicabilidad de las condiciones generales. 
2.1 Estos términos y condiciones generales, que se modifican ocasionalmente mediante la visualización unilateral de MUST SEE Rotterdam, se aplican a todos los servicios MUST SEE Rotterdam en los que MUST SEE Rotterdam facilita entradas al usuario final para un evento organizado por el organizador. Las condiciones MUST SEE Rotterdam se aplican a todos los canales MUST SEE en Rotterdam. Al acceder y utilizar los canales MUST SEE Rotterdam, usted reconoce y acepta haber leído, comprendido y aceptado los Términos y condiciones MUST SEE Rotterdam.

2.2 Además de los términos y condiciones de MUST SEE Rotterdam, se aplican los términos y condiciones generales del organizador del evento entre la parte interesada y el usuario final. Los Términos y Condiciones Generales del Organizador están disponibles en la parte correspondiente.

2.3 En caso de contradicciones entre las disposiciones de las condiciones de MUST SEE Rotterdam y otros términos y condiciones generales, prevalecen las disposiciones de las condiciones de MUST SEE Rotterdam.

3. Alcance del servicio MUST SEE en Rotterdam ('el acuerdo') 
3.1 MUST SEE, a través de los canales MUST SEE en Rotterdam, proporciona una plataforma a través de la cual se pueden anunciar eventos y los usuarios finales pueden comprar boletos para dichos eventos. DEBE VER que Rotterdam solo actúa como intermediario en la formación de un acuerdo entre el usuario final y el proveedor de boletos externo y DEBE VER que Rotterdam no es de ninguna manera una parte de ese acuerdo.

3.2 DEBE VER Rotterdam, antes de que el Usuario final pague las Entradas, indique el Monto total del pedido que deberá pagar el Usuario final, que consta de los Costos de acceso y, en algunos casos, una Tarifa de reserva. La tarifa de reserva cubre todos los demás costos, como los cargos por servicio y / o las tarifas de procesamiento cobradas por un proveedor u organizador externo y las tarifas de pago cobradas por los proveedores de servicios de pago.

3.3 Al completar con éxito el pago de las tarifas de acceso y todos los demás gastos efectuados por el usuario final y la entrega de entradas para la Final por MUST SEE Rotterdam, el proveedor de entradas de Terceros o el Organizador, el Acuerdo debe estar entre MUST SEE Rotterdam y está cerrado para el usuario final .

3.4 En el caso de que no recibió el permiso para el pago del usuario final debe Rotterdam VER debería notifica al usuario final de que la operación fracasó y que no es, por tanto, será firmado y / o se cierra a ningún acuerdo.

3.5 MUST SEE Rotterdam tiene el derecho de modificar el usuario final en orden 48 horas después de la finalización del pago o cancelar el evento que ver que Rotterdam Usuario final no podrá disponer de sus entradas reales.

3.6 MUST SEE Rotterdam comprar las entradas en el proveedor externo billete o el organizador y entregar los billetes hasta el usuario final o asegurarse de que los boletos por correo electrónico son entregados por el proveedor de servicios externo o el operador al usuario final. , SMS y / u otros mensajes.

3.7 A la entrega de los boletos comprados a través de MUST SEE Rotterdam, el proveedor de entradas de Terceros o el Organizador para el Fin de usuario final usuario no renunciar a su derecho a rescindir el Acuerdo durante el tiempo de espera de días 14.

3.8 La Entrada da acceso al Usuario final al Evento. El boleto solo es válido en la fecha y hora indicadas en el boleto, a menos que se indique lo contrario en el boleto. Para algunos Eventos, el Boleto puede ser válido en días distintos a la fecha indicada en el Boleto, pero nunca será válido en fechas posteriores a 14 días a partir de la fecha indicada en el Boleto. Los usuarios finales pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de MUST SEE Rotterdam para averiguar si el billete comprado puede ser válido en fechas distintas a la indicada en el billete.

3.9 Condiciones de cancelación: En vista de las disposiciones del artículo 6: 230p parte b del Código Civil holandés, el período de reflexión y el derecho de desistimiento no se aplican a los servicios de MUST SEE Rotterdam. Por lo tanto, MUST SEE Rotterdam no está obligado a retirar o cambiar Entradas después de que se haya completado el pago, ni a reembolsar al Usuario final. El usuario final debe comunicarse con MUST SEE Rotterdam Customer Service para cancelar sus boletos y solicitar un reembolso. Cuando sea posible el reembolso, las restricciones aplicables se indicarán en la página del producto y en el correo electrónico de entrega de boletos enviado por MUST SEE Rotterdam al usuario final. El Usuario final debe comunicarse con MUST SEE Rotterdam Customer Service antes del límite de tiempo especificado; Todas las entradas sin horario de visita comienzan a la medianoche del día de la visita. Cuando MUST SEE Rotterdam acepta una cancelación con un reembolso, MUST SEE Rotterdam debe cobrar al usuario final los costos de cancelación equivalentes al 8% del valor total del pedido.

3.10 DEBE VER Los servicios de Rotterdam solo están disponibles para uso personal y no comercial. El Usuario final no está autorizado a revender, hacer enlaces profundos, usar, copiar, controlar (por ejemplo, girar, raspar) el contenido o la información, software, productos o servicios disponibles en los canales MUST SEE Rotterdam. mostrar, descargar o reproducir. cualquier actividad o propósito comercial o competitivo, a menos que se acuerde explícitamente.

4. Uso de la información personal. 
4.1 DEBE VER Rotterdam respeta su privacidad y se refiere a la Política de privacidad para obtener más información.

5. Derechos de propiedad intelectual 
Es el usuario final no permitida derechos de propiedad intelectual relativos a los nombres, logotipos, fórmulas y cualquier letra y de la música con fines publicitarios o de otro modo, asociado con MUST SEE Rotterdam, directa o indirectamente, revelar y / o si se reproducen o de lo contrario usar o beneficiarse, a no ser con el consentimiento previo por escrito de MUST SEE Rotterdam

6. renuncias 
6.1 DEBE VER Rotterdam no garantiza que:

a) la información sobre los canales MUST SEE Rotterdam es correcta y completa. Al proporcionar servicios, la información se basa en la información proporcionada por los proveedores de entradas u organizadores de MUST SEE Rotterdam. Aunque MUST SEE Rotterdam utilizará la habilidad y el cuidado razonables para realizar los servicios, MUST SEE Rotterdam no verificará ni puede garantizar que toda la información sea correcta, completa o correcta (incluidas las tarifas y la disponibilidad de los boletos), ni DEBE SEE Rotterdam se hace responsable de cualquier error, incluidos los errores que resulten de cualquier interrupción (como resultado de una falla temporal o parcial, reparación, actualización o mantenimiento o de otro modo de los canales MUST SEE Rotterdam), información incorrecta, engañosa o falsa o no entrega de información. Los canales MUST SEE en Rotterdam no constituyen ni deben considerarse como una recomendación o respaldo de la calidad, el nivel de servicio, la calificación o la calificación (con estrellas) de un evento disponible a través de los canales MUST SEE Rotterdam.

b) La visualización de precios basada en la conversión de moneda es correcta. La conversión de moneda es solo para fines informativos y no se debe confiar en que sea precisa y en tiempo real; las tarifas reales pueden variar.

6.2 Los errores obvios y los errores en el precio (incluidos los errores de impresión) no son vinculantes.

7. Responsabilidad 
Hay que ver 7.1 Rotterdam no es responsable ante el usuario final, excepto en caso de daños directos causados ​​por negligencia grave o negligencia grave de la imprudencia deliberada de MUST SEE Rotterdam o MUST SEE empleados Rotterdam (que actúa en el curso de su trabajo se debe ver Rotterdam conjunto y colectivamente responsable ante el usuario final que surja de o en conexión con el Acuerdo y los que ver las condiciones de Rotterdam, ya sea que se registran en el agravio, o de otra manera, en la medida permitida por la ley, se limitan al pago de los daños directos escribir MUST SEE Rotterdam y no excederá la cantidad de cargos de acceso.

Hay que ver 7.2 Rotterdam no se hace responsable de pérdidas o daños indirectos, incluidos los daños emergentes, lucro cesante, pérdida de ahorros, cualquier otra forma de beneficios no realizados y los daños por pérdida de datos de alguna manera en los casos y / o que surja del uso de este sitio web.

7.3 Más específicamente, MUST SEE Rotterdam no se hace responsable de ningún daño, independientemente de lo que surja, con respecto a:

  1. a) acceso al Evento, para la organización del Evento, para la calidad (artística) y el contenido del Evento, o para el estado de las cosas en y alrededor de la Ubicación;
  2. b) la compra y entrega de billetes por parte de terceros, o para los contratos que, bien a petición del usuario final no se cumplen en su totalidad por visita obligada Rotterdam y un tercero - por ejemplo, la caja en un lugar - directa o indirectamente estado involucrado;
  3. c) compensación, incluida compensación o reembolso de los costos de entrada, en caso de cancelación del evento. Si y en la medida en que el Organizador decide reembolsar las Tarifas de entrada y el Organizador involucra a MUST SEE Rotterdam para llevar a cabo esto, el reembolso de los Costos de admisión que se hayan pagado de manera demostrable a MUST SEE Rotterdam será manejado por MUST SEE Rotterdam. ;
  4. d) la pérdida de tickets por el usuario final por cualquier motivo;
  5. e) muerte, lesión, accidente, pérdida, daño o robo durante o como resultado de una visita al Evento o la Ubicación; y.
  6. f) cualquier daño resultante de una situación de fuerza mayor ("fuerza mayor"), de conformidad con el artículo 6: 75 del Código Civil holandés).
  7. Reseñas y fotos.

8. La evaluación completa del usuario final: 
a) puede cargarse en los canales MUST SEE Rotterdam para informar a los clientes (futuros) sobre su opinión sobre el evento o la ubicación;
b) (en su totalidad o en parte) utilizado y publicado por MUST SEE Rotterdam a su exclusivo criterio (por ejemplo, para marketing, promoción o mejora de los servicios MUST SEE Rotterdam) en los canales MUST SEE Rotterdam o plataformas de medios (sociales) similares, boletines, promociones especiales, aplicaciones u otros canales propiedad, alojados, utilizados o controlados por DEBE VER Rotterdam y DEBE VER a los socios comerciales de Rotterdam. MUST SEE Rotterdam se reserva el derecho de ajustar, rechazar o eliminar reseñas a discreción exclusiva de Rotterdam.

8.2 Al subir fotos / imágenes al sistema MUST SEE Rotterdam (por ejemplo, además de una reseña), usted declara, garantiza y acepta que posee los derechos de autor de las fotos / imágenes y que acepta que DEBE VER Rotterdam puede usar las fotos cargadas / buscar imágenes en los canales MUST SEE Rotterdam y en material promocional y publicaciones (en línea / fuera de línea) y como MUST SEE Rotterdam adecuado a su propia discreción. Usted otorga a MUST SEE Rotterdam un derecho y una licencia no exclusivos, mundiales, irrevocables, incondicionales y perpetuos para usar, reproducir, exhibir, distribuir, sublicenciar, comunicar y hacer disponibles las fotos y reseñas. hacer como DEBE VER Rotterdam de acuerdo con su propia visión lo ve bien. Al cargar y ver estas fotos, la persona que las carga acepta la total responsabilidad legal y moral de todos los reclamos legales hechos por terceros (incluidos, entre otros, la ubicación relevante) debido a la publicación y el uso de DEBE VER Rotterdam. DEBE VER Rotterdam no posee ni respalda las fotos / imágenes o reseñas que se han subido. La veracidad, validez y derecho de uso de todas las fotos / imágenes es asumido por la persona que subió la foto y no es responsabilidad de MUST SEE Rotterdam. MUST SEE Rotterdam renuncia a toda responsabilidad por las fotos / imágenes publicadas.

9. Misceláneos 
9.1 En el caso de que una de las condiciones de las condiciones MUST SEE Rotterdam se declare inválida o no vinculante, las otras condiciones no se verán afectadas. MUST SEE Rotterdam hará todo lo posible para cambiar la redacción a fin de lograr la intención y el propósito de las condiciones no vinculantes o no vinculantes en la medida de lo posible.

9.2 Las condiciones de MUST SEE Rotterdam contienen el acuerdo completo entre el usuario final y MUST SEE Rotterdam.

9.3 Las condiciones de MUST SEE Rotterdam se rigen por la ley holandesa. Todas las disputas se someterán al tribunal competente en Ámsterdam, Países Bajos. Todas las disputas que surjan de o en relación con estos Términos y condiciones, incluidas las cuestiones relacionadas con su existencia, validez o terminación, se remitirán y, en última instancia, se resolverán mediante arbitraje en Ámsterdam, Países Bajos. El árbitro está aprobado de mutuo acuerdo. Si la disputa no se resuelve mediante arbitraje dentro de los 10 días posteriores al inicio del arbitraje, o en el período adicional que las partes acuerden por escrito, la disputa será remitida y finalmente resuelta por el tribunal competente en Ámsterdam, Países Bajos.

9.4 Las condiciones MUST SEE Rotterdam pueden ser ajustadas en cualquier momento por MUST SEE Rotterdam. Los cambios entrarán en vigor 30 días después de su publicación en este sitio web. DEBE VER Rotterdam, por lo tanto, recomienda verificar las condiciones DEBE VER Rotterdam de vez en cuando.

9.5 La versión original en inglés de estos términos y condiciones puede haber sido traducida a otros idiomas. La versión traducida es solo una traducción de cortesía y de oficina y no puede derivar ningún derecho de la versión traducida. En el caso de cualquier disputa sobre el contenido o interpretación de estos términos y condiciones o cualquier inconsistencia o discrepancia entre la versión en inglés y cualquier otra versión en otro idioma de estos términos y condiciones, la versión en inglés prevalecerá y será concluyente en la mayor medida permitida por la ley. La versión en inglés está disponible en el sitio web MUST SEE Rotterdam (seleccionando el idioma inglés) o se le enviará cuando lo solicite por escrito.

10. Contacto 
DEBE VER Rotterdam es una empresa privada con responsabilidad limitada según la ley holandesa, ubicada en Prins Hendrikkade 32A-3, 3071 KB Rotterdam, Países Bajos. MUST SEE Rotterdam está registrado en la Cámara de Comercio con el número de archivo 70084416. Se le solicita que envíe toda la correspondencia a MUST SEE Rotterdam a la dirección de correo electrónico helpjegraag@mustsee.today o comuníquese con MUST SEE Rotterdam al 00 31 (0) 84 867

Versión 1.1 | 21 May 2018

No, no en este momento.

Hasta entonces, por supuesto, ¡podemos acceder fácilmente por correo, teléfono o anticuado por correo!

Nuestros datos:

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